CAMBIOS Y GARANTÍA

Queremos que tu Sikana llegue perfecto.

Cada pedido viaja protegido, pero si algo no llega como debería, estamos para solucionarlo.

¿Tu pedido llegó con algún problema?

Si recibiste un vaso roto, rajado, con una falla que provoca pérdidas o un producto diferente al que pediste, escribinos dentro de los 5 días desde que recibiste el pedido.

Vamos a pedirte algunas fotos y un video para poder revisar qué pasó y resolverlo lo antes posible.

GARANTÍA SIKANA

¿Qué cubrimos?

✓

Roturas durante el envío

Si tu vaso llega roto o dañado durante el transporte, lo reemplazamos.

✓

Rajaduras o pérdidas

Si el vaso llega rajado o presenta una falla que hace que pierda líquido, también está cubierto por nuestra garantía.

✓

Producto incorrecto

Si recibiste un modelo, color o producto diferente al de tu pedido, nos encargamos de solucionarlo.

¿CÓMO LO RESOLVEMOS?

Es muy simple.

01

Escribinos

Contactanos dentro de los 5 días desde que recibiste el pedido.

02

Mandanos fotos y video

Necesitamos ver el estado del producto para poder revisar el caso.

03

Nosotros lo solucionamos

Si corresponde el cambio, Sikana se hace cargo del costo del envío y te enviamos el reemplazo.

¿Y SI NO HAY STOCK?

No te quedás sin tu Sikana.

Si el modelo que tenemos que reemplazar no está disponible en ese momento, lo fabricamos nuevamente para vos.

IMPORTANTE

Cambios por gusto

No realizamos cambios por elección de modelo, color o gusto personal.

Antes de finalizar tu compra, revisá el modelo y la variante seleccionada para asegurarte de que sean los que querés.

¿TU PEDIDO TUVO UN PROBLEMA?

Escribinos y lo resolvemos.

Tené a mano tu número de pedido y las fotos o video del producto.

ESCRIBIR POR WHATSAPP → 11 3618 1499