POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Tus datos, claros y cuidados.

En Sikana usamos tus datos únicamente para gestionar tus compras, envíos, consultas y comunicaciones relacionadas con nuestra tienda.

Última actualización: septiembre de 2026.

¿Qué información recopilamos?

Cuando realizás una compra o te comunicás con Sikana, podemos recibir datos necesarios para gestionar tu pedido y brindarte atención.

DATOS PERSONALES

La información que podemos pedirte

Datos personales

Nombre, apellido, DNI, teléfono y correo electrónico.

Datos de entrega

Domicilio, localidad, provincia, código postal y demás información necesaria para realizar el envío.

Datos de compra

Productos adquiridos, información del pedido, método de pago seleccionado y datos relacionados con la gestión de la compra.

USO DE LA INFORMACIÓN

¿Para qué usamos tus datos?

01

Procesar tus compras

Para registrar el pedido, confirmar la compra y gestionar el pago correspondiente.

02

Preparar y enviar tu pedido

Para coordinar la entrega mediante nuestros medios de envío y operadores logísticos.

03

Atender consultas

Para responder dudas, gestionar cambios, garantías o cualquier consulta relacionada con tu compra.

04

Mejorar la tienda

Utilizamos herramientas de medición para entender cómo se utiliza el sitio y mejorar la experiencia de navegación.

05

Enviarte novedades

Si nos diste tus datos para recibir comunicaciones, podemos enviarte novedades, lanzamientos, promociones y contenido de Sikana.

PAGOS

¿Qué pasa con los datos de tu tarjeta?

Los pagos pueden realizarse mediante Mercado Pago, tarjeta de crédito, tarjeta de débito o transferencia bancaria.

Cuando utilizás una plataforma externa de pago, la información necesaria para procesar la operación es gestionada por ese proveedor. Sikana no necesita almacenar los datos completos de tu tarjeta para preparar o enviar tu pedido.

PROVEEDORES

¿Con quién podemos compartir información?

Compartimos únicamente la información necesaria para poder prestar determinados servicios vinculados con el funcionamiento de la tienda.

Pagos

Proveedores necesarios para procesar y gestionar las operaciones de pago.

Envíos

Correo Argentino, Andreani y servicios de motomensajería, cuando sean necesarios para entregar tu pedido.

Analítica

Google Analytics, utilizado para conocer cómo las personas navegan y utilizan nuestro sitio.

Email marketing

Brevo, utilizado para gestionar newsletters y comunicaciones por correo electrónico.

COOKIES

¿La web utiliza cookies?

Sí. Nuestro sitio puede utilizar cookies necesarias para el funcionamiento de la tienda, el carrito, el proceso de compra y otras funcionalidades del sitio.

También podemos utilizar cookies o tecnologías similares asociadas a herramientas de medición como Google Analytics.

Podés configurar o eliminar cookies desde las opciones de privacidad de tu navegador.

COMUNICACIONES

Emails y novedades de Sikana

Si te suscribís para recibir novedades, podemos utilizar tu correo electrónico para enviarte lanzamientos, promociones y contenido relacionado con Sikana.

Estas comunicaciones son gestionadas mediante Brevo. Podés dejar de recibirlas utilizando la opción de desuscripción incluida en nuestros emails.

TUS DATOS

Cómo cuidamos tu información

Conservación

Conservamos la información durante el tiempo necesario para gestionar compras, consultas, obligaciones administrativas y demás operaciones relacionadas con la tienda.

Seguridad

Buscamos utilizar medidas razonables para proteger la información almacenada y evitar accesos, modificaciones o usos no autorizados.

TU INFORMACIÓN

¿Querés consultar o modificar tus datos?

Podés escribirnos para consultar qué información tenemos, solicitar una actualización, corrección o eliminación cuando corresponda.

ESCRIBIR A HOLA@SIKANA.COM.AR →
ALCANCE

Ventas dentro de Argentina.

Actualmente, nuestra tienda está destinada a compras y entregas dentro de la República Argentina.

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Estamos para ayudarte.

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